来源:本站 时间:2022-05-20
春和景明(míng),草长莺(yīng)飞,五月的风里开始有了希望的味道,为了迎接复工(gōng)复产(chǎn)时以最好的状态迎(yíng)接老干部的到来,乐竞官网和安邦物业老干部活动中心(xīn)项目正在紧锣密鼓地开展为期一个月的全员(yuán)职业品质(zhì)和(hé)职业技能培(péi)训活动(dòng)。
活动中心项目对四个部门的员工,开展(zhǎn)了包括宣传企业(yè)文化、明确岗位职(zhí)责(zé)、规范服务行为、培训重(chóng)点环节、强化实战操作(zuò)在内的五个方面的培训。
客服部针对会务服务、常规医护(hù)知识(shí)、突发疾病处置、接(jiē)待礼仪、才艺培(péi)训及各活动室设备(bèi)实施操(cāo)作流程及正确使(shǐ)用做了重点培训(xùn)。
秩序(xù)维护部针对(duì)军姿体能、文明用语、服务技(jì)巧、应(yīng)急突(tū)发事(shì)件处理及停车场管理(lǐ)培训进行了培(péi)训。
维修部(bù)针对(duì)水暖(nuǎn)电三(sān)项核心(xīn)工作内容(róng)及日常检查、定期维修维(wéi)护进行了培训,尤其针对电器开关、总控开关位置及日常检查,水阀门(mén)检(jiǎn)修(xiū)、空调管路走向及突发事件处理等关键事项(xiàng)进行了(le)强化培训。
保洁部在(zài)工具使用规范及安(ān)全注意事项(xiàng)、日常保(bǎo)洁和深度清洁的标准(zhǔn)操(cāo)作流程方面(miàn)进行了培(péi)训。
活动中心项目(mù)通过结合各(gè)部门的实际情况,增强(qiáng)培(péi)训的(de)针对性和实效性(xìng),确(què)保团队成员快速进入良(liáng)好工作状态(tài),提高(gāo)团队整体服务意识(shí)、提升服务质量(liàng),实现(xiàn)精细化(huà)服(fú)务管理。